我們提供一系列的度身訂造的服務訂購計劃，一定會有一個能滿足您的需求：
DOMINUS 提供一個集成完整的平台，賦予全球最佳的物業管理服務員能力去提供無懈可擊的住客服務：
住客電話應用程式
管理網絡應用程式
服務員電話應用程式
服務方案
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DOMINUS 標準 |
DOMINUS 高級 |
DOMINUS 卓越 |
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住客電話應用程式
住客
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服務員電話應用程式
服務員
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管理網絡應用程式
管理
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住客
電話應用程式
- DOMINUS 單元
- 門禁管理單元
- 通訊管理單元
- 住客服務單元
- * 設施管理單元
- * 停車管理單元
- * 額外服務單元
- * 送貨管理單元
服務員
電話應用程式
- DOMINUS 單元
- 門禁管理單元
- 通訊管理單元
- 住客服務單元
- 服務平台單元
- * 設施管理單元
- * 停車管理單元
- * 額外服務單元
- * 送貨管理單元
管理
網絡應用程式
- DOMINUS 單元
- 門禁管理單元
- 通訊管理單元
- 住客服務單元
- 服務平台單元
- * 設施管理單元
- * 停車管理單元
- * 額外服務單元
- * 送貨管理單元
- DOMINUS 單元
- 門禁管理單元
- DOMINUS 單元
- 門禁管理單元
- 通訊管理單元
- 住客服務單元
- 服務平台單元
- DOMINUS 單元
- 門禁管理單元
- 通訊管理單元
- 住客服務單元
- * 設施管理單元
- * 停車管理單元
- * 額外服務單元
- * 送貨管理單元
- DOMINUS 單元
- 門禁管理單元
- DOMINUS 單元
- 門禁管理單元
- 通訊管理單元
- 住客服務單元
- 服務平台單元
- DOMINUS 單元
- 門禁管理單元
- 通訊管理單元
- 住客服務單元
- 服務平台單元
- * 設施管理單元
- * 停車管理單元
- * 額外服務單元
- * 送貨管理單元
- DOMINUS 單元
- 門禁管理單元
- DOMINUS 單元
- 門禁管理單元
- 通訊管理單元
- 住客服務單元
- 服務平台單元
- DOMINUS 單元
- 門禁管理單元
- 通訊管理單元
- 住客服務單元
- 服務平台單元
- * 設施管理單元
- * 停車管理單元
- * 額外服務單元
- * 送貨管理單元
*功能開發中
*功能開發中
單元化設計
當今住宅物業管理服務實在麻煩得難以忍受！ 住客和前線服務員必須依靠多個硬件設備、不同通信渠道和繁複手動程序來完成簡單的日常任務。坐在總公司的物業管理經理往往也被遺漏在操作網絡之外。如果您可以依靠單一集成服務平台完成所有工作，那會多好呢？ 這就是 DOMINUS 靈活善變、適應性強和容易擴展的單元化設計理念優勢。
DOMINUS 單元
我們的應用程式擁有人性化設計自動更新的物業日曆、緊急事故推送通知、常規通告啟事、以及即將舉行活動的提醒。 並且配備了用戶個人應用程式運作記錄，以便隨時審查。
- 物業日曆
- 物業事故通知
- 物業通告啟事
- 用戶運作記錄
門禁管理單元
讓您的住客協助管理他們自己的訪客。我們的應用程式幫您提前授予訪客到訪的權限、限制他們只能在指定區域內活動、確認他們在物業中的位置、並提供可操作的數據去更有效地部署資源。
- 訪客管理
- 訪客位置追踪
- 訪客到訪記錄
通訊管理單元
隨時隨地與您的住宅物業保持聯繫。 在我們的單一安全網絡上，住客與前線服務員之間、前線服務員之間、前線服務員與物業管理經理之間可以毫無障礙地溝通。
- 語音通話
- 視像通話
- 用戶通話記錄
- * 通話錄音（適用於管理網絡應用程式）
- * 通話轉錄（適用於管理網絡應用程式）
- * 轉錄翻譯（適用於管理網絡應用程式）
住客服務單元
為住客提供服務從未如此方便。通過我們應用程式內，帶有圖片上傳和監督對話功能的短信，快速有效地處理住客的服務請求。接受服務評級以幫助維持一致的優質服務。
- 住客服務事項
- 帶有圖片上傳的短信
- 查詢及提交服務評級
服務平台單元
有了我們的應用程式，您的前線服務員日常運作所需的所有工具就隨手可得。無論是記錄或分享雲端服務的事故日誌，還是搜尋值班的同事然後一按隨即與他們聯繫都變得易如反掌。
（適用於服務員電話應用程式及管理網絡應用程式）
- 電子事故日誌
- 服務員狀態
- 內部通訊（語音和視頻通話）
* 停車管理單元
訪客再不會抵達後才發現沒有可用的停車位了。訪客到訪前，住客可以先查詢供應狀況並預訂可用的訪客停車位。然後使用應用程式發行訪客通行證並作出入、追蹤和記錄用的停車票。
- 查詢訪客停車位供應狀況
- 預訂訪客停車位
- 審查記錄
- 投訴濫用事件
*功能開發中
* 會所設施單元
住客可以隨時隨地用應用程式查詢和預訂可用的住宅物業會所設施。通過應用程式發行通行證作為密鑰，確保只有具備有效預訂的住客和其訪客才能運用設施。同時系統收集使用情況數據以更好地分配資源。
- 查詢會所設施供應狀況
- 預訂會所設施
- 審查記錄
- 投訴濫用事件
*功能開發中
* 快遞管理單元
每次送貨抵達時，系統會自動通知相關住客的電話應用程式。 無論在家與否，住客可以隨即選擇將包裹直接運送往其單位、要求服務員代收後暫時存放、還是在其他更方便的時間再次送貨。
- 收貨通知
- 指示 – 直接接收 / 暫代儲存 / 拒絕收貨
- 如選“暫代儲存”，則獲取有關儲物櫃編號的通知
- 審查記錄
*功能開發中
* 額外服務單元
為住客提供服務從未如此高效。使用我們的應用程式後，您可以很容易地在住客選擇的日期和時間提供其所需的特定服務，再收取適當的費用。 每當服務工作完成後，住客便可給予評級，以確保服務的高質素
- 查詢服務供應狀況（清潔、維護、寵物護理等）
- 預約服務
- 審查記錄
- 查詢及提交服務評級
*功能開發中
