
Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme Kattavuus
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Maksuvaihtoehdot Suomalaisille
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Asiakastukemme Saavutettavuus
Pelitarjontamme Laajuus
Tuomme asiakkaillemme lähes 1500 vaihtelevaa peliä maailman huippulaatuisilta pelinkehittäjiltä. Partnereina meillä ovat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Tämä varmistaa, että jokainen asiakas kohtaa itselleen mieleistä viihdettä riippumatta siitä seikasta, etsitkö perinteisiä hedelmäkolikkopelejä, nykyaikaisia kolikkopelejä vai kiinnostavia livepöytiä.
Pelialustamme on kehitetty erityisesti käytettävyys tavoitteena. Voit selailla pelivalikoimaa luokkien, toimittajien taikka kannatuksen perusteella. Hakutoiminto avustaa etsimään tietyn pelin vain muutamassa hetkessä. Pelisivumme on optimoitu pyörimään moitteettomasti niin PC:llä että myös älylaitteilla, joten pystyt nauttia rakastamistasi peleistä milloin ja mihin aikaan ikinä.
Turvallisuus ja Luotettavuus
Operoimme Maltan peliviranomaisen peliviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi alan luotetuimmista sääntelyviranomaisista. Kyseinen toimilupa varmistaa, että jokainen liiketoimintamme kattaa korkeat maailmanlaajuiset normit reilun pelin ja käyttäjien suojauksen kannalta.
Casino Joy Suomi hyödyntää uusinta SSL-salausta turvatakseen kaikki pelaajien ja järjestelmiemme kesken siirtyvän informaation. Henkilökohtaiset tiedot ja rahaliikenne prosessoidaan totaalisella salassapidolla. Pelituotteiden oikeudenmukaisuus taataan RNG-teknologian avulla, ja riippumattomat valvojat arvioivat toimintaamme säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelitoiminta Tavoitteemme
Me olemme sitoutuneet kehittämään vastuudellista pelaamista. Asiakkaillamme on tilaisuus asettaa joka päiväiset, viikoittaiset tai vaikka kuukausittaiset talletusrajoja. Esitämme myös itsensä sulkemisen ominaisuuksia sekä linkit asiantunteviin peliongelmien hoitolinjoihin. Käyttäjien hyvinvointi on meille tärkein asia.
Maksutavat Suomen pelaajille
Ymmärrämme suomalaisten käyttäjien tarpeet, minkä vuoksi tarjoamme kattavaa kirjoa paikallisia ja maailmanlaajuisia maksutapoja. Vauhdikkaat maksut ja nostot ovat tärkeä elementti servicemme.
| Trustly | Instant | 0-24 tuntia aikaa | 10€ / 5000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 3-5 vrk | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10€ / 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia aikaa | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei saatavilla | 10€ / 1000€ |
Hoidamme rahansiirtopyynnöt tavallisesti 24 tuntia sisällä, kuitenkin useimmissa tapauksissa rahat ilmestyvät tililläsi merkittävästi vikkelämmin. Ei veloiteta oteta maksuja siirroista taikka kotiutuksista, jolloin sinä saat kokonaisen määrän pelattavaksi vailla lisä- maksuja.
Bonusohjelma ja Promootiot
Ensikertaiset käyttäjät saavat hyötymään anteliaasta aloituspaketista, joka saattaa käsittämään molempia bonusrahaa sekä myös free spins -kierroksia. Bonusjärjestelmämme kriteerit ovat läpinäkyviä ja tasapuolisia, ja vaatimukset pysyvät alan normaalin tuntumassa.
Vakituisten Asiakkaiden Palkkiot
- Kerran viikossa tulevat reload-bonukset ahkerille käyttäjille
- Yksilölliset kampanjat pelitottumustesi pohjalta
- Rahastopalaujutusjärjestelmä, joka tuo takaisin prosentin menetyksistäsi
- Uskollisuusohjelma, jolla kasaat yksiköitä kaikilla kierroksella
- Yksinomaiset kilpailut ja kisailut hyvällä palkintopotilla
Lojaliteettiohjelmamme kattaa lukuisia eri tasoja, joissa hyödyt kohoavat asteittain. Mitä enemmän ahkerammin pastat, sitä parempia palkintoja kerrytät. VIP-asiakkaille esitämme oman tilipäällikön, nopeammat nostot ja personoituja palkintoja.
Asiakaspalvelumme Läsnäolo
Palveluhenkilökuntamme on tavoitettavissa kellon ympäri suomenkielellä. Annamme tukea useissa vaihtelevissa medioissa, jotta saat sinulle sopivimman keinon tavoittaa.
- Live-chat: Vikkelä keino saada neuvoja – tyypillinen reagointiaikamme on pienemmän kuin 90 s
- Sähköposti: Reagoimme sähköpostitiedusteluihin tavallisesti useiden tunnin sisään
- Puhelinpalvelu: Soita suoraan suomenkieliseen tukihenkilölle arkipäivisin
- Kattava FAQ-osio: Löydä ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin välittömästi itse
Joukkueemme koostuu kokeneista ammattilaisista, jotka tuntevat sivustomme ja voivat ratkaisemaan tekniset haasteita ripeästi. Olipa kysymyksesi bonusehdoista, maksutapahtumista taikka pelituotteen toiminnasta, tuemme käyttäjiä iloisesti. Olemme ylpeitä huipputasoisesta asiakaspalvelustamme, mikä on ottanut vastaan tunnustusta monissa toimialan arvosteluissa.
Tule joukkoomme jo nyt ja nauti, minkä vuoksi tuhatluvut kotimaiset käyttäjät ovat valinneet CasinoJoy turvalliseksi pelipaikakseen internetissä. Rekisteröityminen vaatii pelkästään muutaman minuutin, ja pääset välittömästi nauttimaan jokaisesta eduistamme.